23. febbraio 2023 | Persone
Pieno impegno per le nuove leve
Lo sviluppo dei giovani talenti, e quindi anche l'attuazione delle riforme formative, richiedono una rete forte sia nell'associazione che nel settore. La crescita dei giovani nell’AFA comporta la gestione di così tanti aspetti ed interlocutori che a volte ci chiediamo come Simon Werren, responsabile dello sviluppo delle giovani leve, riesca a gestire i suoi vari compiti nelle comuni giornate lavorative. Soprattutto ora che la sfida della riforma della formazione di base commerciale è sul tavolo. Una cosa è chiara: non possono mancare entusiasmo, forte impegno e passione per il lavoro.
Simon Werren, chi sono i tuoi interlocutori? Con quali persone e funzioni hai regolarmente a che fare?
Il gruppo dei miei interlocutori è molto eterogeneo. Ovviamente, la collaborazione più stretta è con i colleghi del mio team in ufficio. Ho contatti regolari con i membri di vari comitati di milizia e di associazione, come il consiglio di amministrazione dell’AFA, la rete per la crescita dei giovani talenti, le commissioni per le imposte alla fonte e i responsabili regionali. A seconda delle occasioni, ho anche diversi contatti diretti con esperti, docenti e direttori di corsi interaziendali. Nell'ambito dell'introduzione ai corsi, degli esami e delle verifiche della formazione Young Insurance Professional (YIP) AFA, ho regolarmente a che fare anche con i partecipanti ai corsi o con i candidati. Va anche menzionata la collaborazione con Swiss Learning Hub, il nostro partner tecnologico per la piattaforma di apprendimento time2learn.
Un'altra parte importante del mio lavoro è il coinvolgimento nella Conferenza svizzera dei rami di formazione e degli esami commerciali (CSRFC), di cui sono membro nel consiglio direttivo. Di recente ho co-presieduto il gruppo di lavoro Qualità ed Implementazione. Per tutti gli aspetti legati all’attuazione della riforma della formazione di base commerciale, le soluzioni devono essere trovate insieme ai rappresentanti dei Cantoni.
Ho anche contatti con persone legate a progetti e compiti speciali. In questo contesto va segnalata la stretta collaborazione con l'Istituto Federale Svizzero per la Formazione Professionale (IUFFP). Ci accompagna nel processo di implementazione operativa ed interaziendale della riforma della formazione di base commerciale. Una delle sue unità specializzate sta facendo per l’AFA una valutazione della formazione dei giovani professionisti dell'assicurazione (YIP) AFA.
In cosa sono impegnati i tuoi interlocutori al momento?
L'attenzione principale nello sviluppo professionale dei giovani è sicuramente l'attuazione della riforma della formazione di base commerciale. Il coordinamento comporta grandi sfide per gli attori coinvolti. Va considerato che la Confederazione con la SEFRI, i Cantoni, i 19 settori di formazione e di esame e più di 100 scuole professionali commerciali sono chiamati ad agire come partner. La maggior parte dei settori collabora con Swiss Learning Hub per fornire la nuova piattaforma di apprendimento time2learn.
Quali sono i vari aspetti da conciliare?
L'assegnazione delle risorse ai vari ambiti è un problema continuo. Al di là di numerosi progetti, non va trascurata l'attività quotidiana. Nella formazione YIP collaboriamo con le scuole convenzionate. L'ufficio è responsabile dello sviluppo dei contenuti insieme ai docenti. In termini di tempo, non bisogna sottovalutare le risorse necessarie per la preparazione, l’esecuzione e la rielaborazione di cinque esami regolari e cinque esami di verifica in due regioni linguistiche. Qui possiamo contare sul supporto di esperti (principali) e supervisori molto motivati e impegnati nel loro lavoro.
Nella formazione commerciale di base, la cooperazione è simile a quella della formazione YIP. Tuttavia, in questo caso l'attuazione della formazione (i corsi interaziendali), la valutazione delle unità di processo e gli esami finali sono di competenza dei responsabili regionali (i responsabili dei corsi interaziendali e i principali esperti). Per la preparazione dell´esame finale scritto abbiamo un team di esperti.
Sono orgoglioso di poter contare, nel direttivo dell’AFA, su di un team motivato ed impegnato che mantiene alta la qualità nel servizio legato alle attività quotidiane e porta avanti i progetti con tante idee e valide competenze diplomatiche nel trattare con le parti interessate. I miei colleghi gestiscono vari progetti aggiuntivi e guidano gruppi di lavoro, raccolgono le esigenze e sviluppano soluzioni adeguate e attuabili. Nell'ambito della formazione interaziendale, collaborano inoltre intensamente con il dipartimento Learning Solutions & IT.
Qual è la sfida più grande?
La sfida maggiore è quella di conciliare le diverse esigenze del gruppo di riferimento. Le riforme educative richiedono grande forza di volontà. Molte cose sono cresciute in modo organico ed i cambiamenti nel sistema di milizia richiedono soluzioni che devono essere trovate insieme agli interessati nelle diverse regioni linguistiche. I nuovi piani di formazione, così come i processi e i ruoli modificati, devono essere sviluppati e definiti con senso delle proporzioni, la loro attuazione deve essere adatta alla milizia e lo sforzo per la formazione richiesto alle aziende di formazione deve essere ragionevole.
Cosa ti piace di più del tuo lavoro?
Il mio lavoro è estremamente vario e stimolante. Lo sviluppo della didattica per la crescita delle nuove leve è un compito molto interessante, ma richiede anche molta energia e perseveranza. Apprezzo il contatto con i colleghi dell'ufficio, delle aziende di formazione e di altri settori, con gli esperti, i docenti e i partecipanti ai corsi. Le mie conoscenze linguistiche e le mie conoscenze specifiche in campo assicurativo mi sono utili in molti ambiti.