18. giugno 2024 | Persone
Rendere le formazioni assicurative pronte per il futuro
Si sentono tante cose sulla "Gen Z". La generazione di coloro nati circa tra il 1997 e il 2012 non gode sempre della migliore reputazione sul mercato del lavoro, soprattutto tra i responsabili più anziani. Questo perché i nativi digitali della generazione Z hanno aspettative completamente diverse nei confronti dei loro datori di lavoro rispetto alle generazioni precedenti. Come possiamo assicurarci che al settore assicurativo non manchino le forze lavoro impegnate anche in futuro? Abbiamo chiesto ad un'esperta che dovrebbe saperlo: Valerie Malcherek, Employer Branding Specialist per la GenZ presso Zurich Assicurazioni.
Qual è il tuo ruolo presso Zurich Assicurazioni e come contribuisci concretamente allo sviluppo del nuovo personale, in particolare per la generazione Z?
Come Employer Branding Specialist per la GenZ presso Zurich Assicurazioni, mi assicuro che i giovani talenti conoscano la nostra azienda e si identifichino con essa a lungo termine. Collaboro a stretto contatto con vari team e organizzo eventi speciali per presentare Zurich Assicurazioni come un datore di lavoro interessante. Inoltre, mi assicuro che sui social media vengano diffusi i messaggi giusti per raggiungere il nostro gruppo target. In questo modo, mi assicuro di soddisfare le aspettative e le esigenze della generazione Z e di sostenere l'obiettivo di creare un ambiente di lavoro in cui i giovani talenti possano sentirsi a proprio agio e sfruttare appieno il loro potenziale.
Quali sfide deve affrontare il settore nel formare e attirare giovani talenti nel settore assicurativo?
Il settore assicurativo affronta diverse sfide, tra cui la percezione del settore stesso, i cambiamenti tecnologici, la flessibilità, la complessità e la sostenibilità. Per superare queste sfide, è necessario sviluppare strategie di Employer Branding mirate: dobbiamo aumentare l’attrattiva delle condizioni di lavoro e rendere chiare le opportunità di crescita personale e professionale. Nei programmi di formazione e sviluppo, dobbiamo promuovere attivamente i giovani talenti e sviluppare le loro competenze in linea con le esigenze del settore.
In che modo il programma YIP contribuisce a rafforzare il settore assicurativo nel suo complesso e a prepararlo per le sfide future? E: il programma YIP, non rappresenta una "concorrenza" della formazione professionale?
Uno stage di 18 mesi nel settore assicurativo rafforza il settore attraverso l'acquisizione di conoscenze specialistiche ed esperienza, costruendo una rete professionale e contribuendo con prospettive e innovazioni. Dal mio punto di vista, non c’è competizione, poiché i gruppi target sono diversi e le possibilità di impiego all'interno dell'azienda sono varie.
Come fa la vostra azienda a trovare gli apprendisti adatti? E i laureati rimangono con voi - o almeno nel settore – dopo la laurea?
Per trovare apprendisti adatti e mantenerli a lungo termine nel settore, collaboriamo con scuole, centri di consulenza professionale ed istituti formativi. Soprattutto, utilizziamo i social media. Offriamo ai nostri apprendisti un'esperienza formativa positiva, opportunità di formazione continua interessanti, programmi di mentoring e la possibilità di lavorare in diverse aree e progetti. Con eventi come incontri informativi e post di blog dei nostri attuali apprendisti su piattaforme di reclutamento, miriamo ad attirare potenziali apprendisti e a fornire approfondimenti sulla formazione quotidiana. Oggi, l'80% degli apprendisti (media degli ultimi anni) rimane con Zurich Assicurazioni e il 95% supera il processo di qualificazione.
Come vedi il futuro della formazione nel settore assicurativo? Quale ruolo gioca l'AFA nell'assicurare che la formazione soddisfi sia le esigenze del mercato del lavoro che del giovane gruppo target?
La formazione nel settore assicurativo è di fronte alla sfida entusiasmante di rispondere alle esigenze della digitalizzazione e delle nuove tecnologie. L'AFA deve assicurarsi che la formazione soddisfi le esigenze del settore e del gruppo target dei giovani. Per preparare al meglio i giovani talenti alle sfide future, dobbiamo non solo porre un forte accento sulle nuove tecnologie e innovazioni, ma anche promuovere le competenze correlate. Una stretta collaborazione tra aziende e istituti di istruzione è essenziale per rendere la formazione nel settore assicurativo pronta per il futuro.
Cosa consigli ai giovani che intendono intraprendere una carriera nel settore assicurativo? E quali suggerimenti hai per le aziende che hanno a che fare con la generazione Z?
Consiglio ai giovani di essere aperti ai cambiamenti nel settore assicurativo, di sfruttare le opportunità di formazione e di creare reti di contatto. Ma soprattutto, di divertirsi nel farlo! Per attrarre e mantenere questi giovani talenti a lungo termine, le aziende dovrebbero creare un ambiente di lavoro positivo, promuovere l'innovazione, offrire prospettive di sviluppo della carriera, utilizzare canali di comunicazione moderni e promuovere la diversità.