Nell'ambito della riforma Impiegata/o di commercio AFC 2023, i noti strumenti di formazione (SAL e UP) in azienda saranno sostituiti dai cosiddetti lavori pratici. Questi sono compiti nel lavoro quotidiano che supportano e promuovono lo sviluppo delle competenze. Servono a costruire routine e know-how e possono essere utilizzati in diverse situazioni lavorative. Durante i 3 anni di apprendistato AFC, devono essere svolti almeno 22 lavori pratici, ovvero un lavoro pratico per ogni competenza operativa. Almeno 9 di questi lavori pratici devono essere specifici del ramo.
In questa pagina troverete tutti gli lavori pratici attualmente disponibili per il settore assicurativo privato.
- B1 Lavoro pratico 1 (B1 LP1): Vivere lo spirito di gruppo
D1 Lavoro pratico 1 (D1 LP1): Accogliere le richieste ed eventualmente trasmetterle
D1 Lavoro pratico 2 (D1 LP2): Comunicare oralmente in modo professionale
D2 Lavoro pratico 2 (D2 LP2): Presentare soluzioni per le richieste
D2 Lavoro pratico 5 (D2 LP5): Analizzare le mie telefonate con i clienti
D3 Lavoro pratico 1 (D3 LP1): Condurre trattative o colloqui di vendita
E1 Lavoro pratico 1 (E1 LP1): Individuare i rischi inerenti la sicurezza e la protezione dei dati
E1 Lavoro pratico 2 (E1 LP2): Usare con sicurezza i sistemi aziendali
E2 Lavoro pratico 1 (E2 LP1): Svolgere una ricerca in ambito assicurativo
E3 Lavoro pratico 1 (E3 LP1): Eseguire e interpretare analisi contenutistiche e quantitative
E4 Lavoro pratico 2 (E4 LP2): Creare una presentazione su un prodotto o un servizio dell'azienda
E4 Lavoro pratico 3 (E4 LP3): Presentazione aziendale visione, strategia e valori